海外在住で受診を希望される方へ

診察の流れ

問合せフォームの送信
※送信された内容は、当院と、当院の業務提携先である日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(EAJ)が受信し、返信は日本エマージェンシーアシスタンス株式会社より行います。
EAJより返信(内容の確認)
受入れが可能な場合、受診診療科の決定
概算見積提示・予約日調整
来日手続き
受診同意書等説明
診察(治療・コンサルテーション)
診察終了・医療費精算
帰国

診察には①来日しての治療と②画像等診断に必要なデータを元にしたコンサルテーション(必ずしも来日を伴わない)がございます。

医療コーディネート会社及び医療通訳について

海外からの患者さんが治療・診察するにあたり、下記の事項は必須となっております。

1.当院指定の医療コーディネート会社のサポート手配

治療・診察には当院指定の医療コーディネート会社のサポートを必須としております。これは、当院で海外患者さんの受け入れに関連する手続きのすべてに対応することが難しく、一部のサービスを医療コーディネート会社に委託せざるを得ないためです。患者受け入れは、医師・看護師、事務担当者、及び指定のコーディネータで連携して行われ、それぞれ以下の役割を担っております。
医師・看護師
医学的判断、治療スケジュールの組み立て、診察、検査、治療など
事務担当者
院内の実務的手配、会計業務など
コーディネータ
外国語による患者連絡窓口、ビザ手配、通訳手配、生活サポート、医療費の前受けと支払代行療費の前受けと支払代行

2.当院が指定するタイミングでの医療通訳者の派遣並びに同席

医療通訳としての質が保障されていない方が通訳に入った場合、治療に伴う説明を十分に通訳できないことに起因する誤訳や誤解により、安全な医療の提供が妨げられる可能性があります。そのため、中立的な立場で正しく患者さんへ情報を提供するためにもコーディネータ派遣による専門の医療通訳者の同席を必須としております。コーディネータ派遣による専門の医療通訳者をつけない場合は、たとえ患者さんの知人や家族並びにボランティア等を通訳として同席させた場合でも、リスクマネジメントの観点から治療・診察をお断りすることがありますので予めご了承ください。安全な治療・診察の実施に、ご理解とご協力をお願い致します。

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社EAJについて

　当院と業務提携している唯一の医療ファシリテーターです。よって、海外在住の方で診察を希望される全ての方はEAJを通しての診察となります旨ご了承ください。個人情報保護をお約束した上で、医療滞在ビザの取得サポート、フライト手配、宿泊施設予約等をはじめとした来日から帰国までに必要なアレンジと当院診療科との受診日調整、通訳手配、支払い代行等を行います。

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(Emergency Assistance Japan)
東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
電話：03-3811-8600
https://emergency.co.jp/